Вопросы и ответы

Для корректной работы системы необходимо использовать оборудование из одной линейки, так как устройства разных линеек несовместимы между собой.
На нашем сайте представлены следующие линейки оборудования:

• Беспроводная палатная сигнализация Medbells,
• Беспроводная палатная сигнализация Medbeep,
• Проводная палатная сигнализация.

Если вам требуется помощь в подборе совместимого оборудования, наши специалисты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи.

Оборудование, представленное на сайте medbells.ru, не подлежит обязательной сертификации в соответствии с действующим законодательством. При этом на продукцию оформляются декларации соответствия Евразийского экономического союза (ЕАЭС) — так называемая Декларация EAC. Этот документ подтверждает, что оборудование соответствует установленным требованиям технических регламентов и государственным стандартам.

Декларация соответствия EAC является официальным документом, который подтверждает:

• безопасность продукции;
• соответствие установленным нормативам и требованиям;
• качество и надежность оборудования.

Декларирование соответствия — это один из предусмотренных законодательством способов обязательного подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов

Для корректной работы беспроводной системы вызова персонала требуется минимальный набор оборудования: кнопка вызова и устройство приёма сигнала.

В качестве приёмника могут использоваться:

• пейджер персонала — для мгновенного получения вызова сотрудником;
• табло вызова — для отображения номера вызова или помещения;
• пульт администратора — для контроля и управления вызовами;
• коридорная лампа — для световой индикации вызова.

Когда посетитель или пациент нажимает кнопку вызова, сигнал по беспроводной связи передается на одно или несколько приемных устройств, что позволяет персоналу оперативно реагировать на запрос.

При необходимости систему можно расширять, добавляя дополнительные кнопки вызова, пейджеры или табло в зависимости от задач объекта: медицинского учреждения, ресторана, гостиницы или системы доступной среды.

Для установки в туалетных комнатах и санитарных помещениях рекомендуется использовать влагозащищённые кнопки вызова персонала, которые устойчивы к повышенной влажности и безопасны в эксплуатации.

На сайте medbells.ru для этих целей доступны следующие модели кнопок вызова:

• Y-SC
• Y-SW2
• Y-FS2-WR
• Med-73s
• iBells-309RU
• iBells-310

Такие кнопки широко применяются в медицинских учреждениях, и объектах доступной среды, где важно обеспечить возможность быстрого вызова помощи в санитарных комнатах.

При нажатии на кнопку сигнал передается на пейджер сотрудника, табло вызова или другое приемное устройство, что позволяет оперативно оказать помощь.

Беспроводные кнопки вызова персонала различаются по своему функционалу и назначению. Выбор конкретной модели зависит от задач объекта и сценария использования системы вызова.

На сайте medbells.ru представлены следующие типы беспроводных кнопок:

• Кнопки вызова — используются для отправки сигнала персоналу при необходимости помощи или обслуживания.
• Кнопки с функцией отмены вызова — позволяют не только отправить сигнал, но и отменить вызов после того, как помощь больше не требуется.
• Многофункциональные кнопки — имеют несколько кнопок, например: вызов персонала, отмена вызова и вызов пациента в кабинет.

Такие решения широко применяются в медицинских учреждениях, клиниках, , где важно обеспечить быструю связь между пациентом и медперсоналом.

Использование беспроводной системы вызова позволяет повысить скорость обслуживания, улучшить качество сервиса и обеспечить комфорт для посетителей и сотрудников.

Радиус действия беспроводной системы вызова медперсонала в стандартных условиях составляет не менее 100 метров.

Фактическая дальность передачи сигнала может зависеть от особенностей помещения: толщины стен, количества перегородок, этажности здания и других факторов.

При необходимости увеличения радиуса действия системы используется дополнительное оборудование — репитер (усилитель сигнала). Он принимает сигнал от кнопки вызова и передает его дальше на приемные устройства.

Использование репитера позволяет увеличить дальность работы системы в 2–3 раза.

При правильном размещении оборудования беспроводная система вызова персонала обеспечивает стабильную и надежную передачу сигналов по всему объекту.

Для корректной работы проводной системы вызова медсестры требуется базовый комплект оборудования: пульт медсестры и кнопка вызова пациента.

В качестве центрального устройства используются пульты:

• BY-862 или
• BY-891

К пульту подключаются кнопки вызова, представленные в данной линейке проводных устройств. При нажатии кнопки пациентом сигнал передается на пульт медсестры, где отображается номер палаты или место вызова.

Дополнительно система может быть расширена следующими устройствами:

• коридорное табло — отображает номер палаты или место вызова;
• коридорная лампа — обеспечивает световую индикацию вызова у палаты или кабинета.

Использование проводной системы вызова медперсонала обеспечивает стабильную связь между пациентом и медицинским персоналом и широко применяется в больницах, клиниках, домах престарелых и медицинских центрах.

В проводной системе вызова медсестры двухсторонняя голосовая связь между пациентом и медицинским персоналом осуществляется через стационарный телефон, который подключается к пульту медсестры.

После поступления сигнала вызова медперсонал может связаться с пациентом и уточнить необходимую помощь по телефону, не заходя сразу в палату.

Также возможно использование радиотелефона, который позволяет принимать вызовы и общаться с пациентами удаленно, находясь в любом месте отделения. Это повышает мобильность медицинского персонала и ускоряет реагирование на обращения пациентов.

Такая система связи широко применяется в больницах, клиниках, медицинских центрах и домах престарелых, обеспечивая удобную и оперативную коммуникацию между пациентами и медперсоналом.

Для монтажа проводной системы вызова медсестры используется двухжильный кабель сечением 0,75 мм², который обеспечивает стабильную передачу сигнала между кнопками вызова и пультом медперсонала.

Для аккуратной и безопасной прокладки кабеля применяются кабель-каналы, например:

• vQuintela серии Classic 85 × 50 мм (ширина крышки — 75 мм)
• Legrand DLP 100 × 50 мм (ширина крышки — 75 мм)
• или аналогичные кабель-каналы с подходящими характеристиками.

Использование кабель-каналов позволяет защитить кабель, обеспечить удобный монтаж и сохранить аккуратный внешний вид помещений, что особенно важно для медицинских учреждений, клиник, больниц и других общественных объектов.

При необходимости специалисты помогут подобрать оптимальные материалы для монтажа системы вызова медперсонала с учетом особенностей помещения и требований проекта.

Для установки на улице в рамках программы «Доступная среда» используются специальные влагозащищённые кнопки вызова помощи, устойчивые к воздействию влаги, перепадам температуры и другим внешним условиям.

На сайте medbells.ru для наружного монтажа подходят следующие модели кнопок:

• iBells-310
• iBells-309RU

Данные кнопки предназначены для организации вызова персонала людьми с ограниченными возможностями у входа в здания, на пандусах, парковках и других объектах общественной инфраструктуры.

После нажатия кнопки сигнал передается в беспроводную систему вызова персонала — на пейджер, табло или другое приемное устройство, что позволяет сотрудникам быстро отреагировать и оказать необходимую помощь.

Такие решения широко применяются в медицинских учреждениях, государственных организациях, торговых центрах, банках и других общественных зданиях, обеспечивая выполнение требований программы «Доступная среда».

Да, компания Medbells предоставляет сервисное обслуживание и техническую поддержку оборудования.

В рамках сервиса выполняются следующие работы:

• диагностика оборудования
• ремонт систем вызова персонала
• техническое обслуживание и настройка устройств
• консультационная поддержка по эксплуатации оборудования

Сервисное обслуживание помогает обеспечить стабильную и бесперебойную работу систем вызова медперсонала, продлить срок службы оборудования и своевременно устранять возможные неисправности.

При необходимости специалисты Medbells помогут провести диагностику и подобрать оптимальное решение для восстановления работоспособности системы.

При выборе палатной сигнализации для клиники важно учитывать несколько ключевых факторов: тип медицинского учреждения, количество палат, требования к функциональности системы и условия эксплуатации оборудования.

Основные критерии выбора системы палатной сигнализации:

• специализация клиники (стационар, поликлиника, реабилитационный центр и др.);
• количество палат и пациентов;
• необходимый функционал (вызов медсестры, отмена вызова, голосовая связь, индикация вызова);
• тип системы — проводная или беспроводная;
• бюджет проекта и возможность масштабирования системы.

Правильно подобранная система вызова медсестры помогает организовать удобную связь между пациентами и медицинским персоналом, повысить скорость реагирования на обращения и улучшить качество медицинского обслуживания.

Специалисты Medbells помогут подобрать оптимальную систему палатной сигнализации для клиники, учитывая особенности медицинского учреждения и требования проекта.

Да, на всё медицинское оборудование, приобретённое на сайте medbells.ru, предоставляется официальная гарантия производителя.

Срок гарантии составляет 3 года и распространяется на оборудование при соблюдении правил эксплуатации.

Гарантийные обязательства подтверждают качество и надежность систем вызова медперсонала, кнопок вызова и другого оборудования, представленного на сайте. В течение гарантийного срока при возникновении неисправностей можно обратиться за диагностикой, ремонтом или консультацией специалистов.

Компания Medbells обеспечивает поддержку клиентов и помогает оперативно решать вопросы, связанные с работой оборудования.

Да, специалисты компании Medbells предоставляют профессиональные консультации и помощь в подборе оборудования для медицинских учреждений.

Компания имеет более 15 лет опыта работы и реализовала проекты на более чем 700 объектах здравоохранения. Благодаря этому эксперты хорошо понимают требования медицинских организаций и особенности внедрения систем в клиниках.

Наши специалисты помогают:

• подобрать систему вызова медперсонала и палатную сигнализацию;
• выбрать кнопки вызова пациента и приемное оборудование;
• определить оптимальную конфигурацию системы с учетом планировки клиники;
• учесть технические требования и бюджет проекта.

Индивидуальный подбор оборудования позволяет обеспечить надежную работу системы, удобство для пациентов и эффективность работы медицинского персонала.

Да, специалисты компании Medbells предоставляют профессиональные консультации и помогают подобрать оборудование для медицинских учреждений с учетом задач клиники и технических требований.

Компания имеет более 15 лет опыта работы и реализовала проекты на более чем 700 объектах здравоохранения. Благодаря этому эксперты Medbells хорошо понимают особенности оснащения медицинских организаций и внедрения систем вызова медперсонала и палатной сигнализации.